近年来，随着两岸交流不断推进，淮安赴台陆生数量不断增加。今年以来，市台办进一步强化职能，规范做好赴台陆生服务工作。

精心筹划。针对今年陆生人数较多的特点，市台办指定专人专办，负责陆生管理。第一时间掌握到赴台学生名单后，专办员主动逐一与赴台陆生联系，详细说明办理赴台学习证明须知，指导填写《赴台陆生情况统计表》。及时建立QQ、微信群，做好跟踪服务。

热情服务。每名赴台新生及家长来市台办办证，专办员都热心接待，以互动交流的方式，与服务赴台陆生及家长建立了良好的工作和个人关系，对出现的问题，耐心细致进行解答，得到了赴台陆生及家长的充分肯定。

规范程序。依据"服务陆生"的原则，科学安排开具"入学证明"与"行前指导"的时间，对时间安排有冲突的，及时开具学习证明，在学生办理通行证时，提前与出入境管理窗口联系，给予照顾，有效缩短了新生办理赴台各类手续的时间。

目前，大部分赴台陆生入学手续已基本完成，市台办将持续关注赴台学生的需求，及时跟踪服务，协助解决问题。（杨辉）